1. Le presenti condizioni generali di fornitura si applicano integralmente ad ogni ordine salvo deroghe particolari scritte inviate da DonDeLeo & Together Team S.r.l. (DDL&TT) al Cliente.
2. Il conferimento dell'ordine comporta l'accettazione integrale delle presenti condizioni generali di vendita.
3. Se il Cliente è un consumatore, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli articoli 3 e 4 del D. Lgs 185/1999 sulle vendite a distanza.
4. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

1. I prezzi indicati su tutte le pagine del nostro sito internet sono da intendersi IVA inclusa, salvo quando nella scheda del prodotto è specificato diversamente.
2. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso, e verranno comunque confermati al momento dell'autorizzazione del pagamento (cfr punto 4)
3. I prezzi non includono altresì il trasporto salvo nei casi in cui viene espressamente indicato.

1. Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente in forma scritta tramite il sito Internet www.DonDeLeo.com.
2. In casi eccezionali, previa autorizzazione da parte del operatore telefonico, possono essere inviati per fax al numero (+39) 178 224 7328 utilizzando il modulo scaricabile al seguente link.
3. Il Cliente che invia l'ordine tramite il sito riceverà, al termine della procedura, una comunicazione tramite posta elettronica di corretta ricezione dell'ordine da parte di DDL&TT, con l'indicazione del relativo numero d'ordine; nell'ipotesi che, dopo l'invio dell'ordine, non compaia (trascorsi alcuni minuti) il numero d'ordine, la proposta si intenderà come non accettata, ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto.
4. Poiché l'accesso e la possibilità di inoltrare ordini online, modificano in tempo reale la disponibilità del prodotto, DDL&TT non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.
5. Il Cliente può disdire l'ordine dandone semplice comunicazione per posta elettronica all'indirizzo info@dondeleo.com, purché lo stesso non sia stato ancora evaso.

1. Una volta effettuato l'ordine, DDL&TT invierà al Cliente tramite posta elettronica l'autorizzazione ad effettuare il pagamento, con la conferma del prezzo, la disponibilità della merce e le coordinate per il pagamento.
2. DDL&TT si riserva la facoltà di modificare il prezzo degli articoli senza alcun preavviso, in quanto la conferma viene consolidata dal fornitore di DDL&TT al momento dell'ordine.
3. Se DDL&TT dovesse ricevere dal Cliente un pagamento anticipato non autorizzato esistono due possibilità:

• a) se la merce non è immediatamente disponibile in magazzino ma lo sarà in breve tempo, allora DDL&TT comunicherà al Cliente gli eventuali tempi di consegna e riceverà la merce non appena disponibile in magazzino;
• b) se la merce non è né sarà più disponibile o il prezzo è errato, allora DDL&TT chiederà al Cliente le proprie coordinate per eseguire il rimborso della somma versata, trattenendo € 5,00 (euro cinque) per spese amministrative di ricezione pagamento non autorizzato.

1. Gli ordini autorizzati dovranno essere pagati anticipatamente con Bonifico Bancario, Bollettino Postale, Vaglia Postale o ricarica PostePay (salvo diverse condizioni che dovranno essere concordate in forma scritta con DDL&TT). In alternativa, i correntisti Banco Posta possono richiedere il pagamento con PostaGiro.

1. Per ogni ordine effettuato su www.DonDeLeo.com, Together Team S.r.l. emetterà fattura del materiale spedito, inviandola tramite posta elettronica all'indirizzo indicato al momento della registrazione, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004.
2. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine, tenendo cura di inserire il codice fiscale nel caso di acquirenti privati e la partita IVA in caso di azienda. Gli acquirenti titolari di ditta individuale devono inserire obbligatoriamente sia il codice fiscale sia la partita IVA.
3. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l'emissione della stessa.

1. La merce viene spedita in porto franco, non assicurata con addebito in fattura; nel caso in cui la merce fosse spedita assicurata, dietro indicazione del Cliente, il rischio e da ritenersi a carico del corriere dal momento della partenza della merce dai magazzini.
2. La scelta del corriere dipende dai fornitori DDL&TT, che decideranno di volta in volta il servizio più adatto per ogni spedizione. Per sapere con esattezza che tipologia di trasporto verrà utilizzata per un determinato articolo, è sufficiente controllare nella scheda del prodotto.
3. Le spese di spedizione della merce spedita nonché i rischi da essa derivanti sono a totale carico dell'acquirente.
4. La spesa di spedizione minima per lotto è di € 10,00 (euro dieci) in tutto il territorio nazionale.
5. Per le spedizioni agli stati membri dell'Unione Europea o extra UE il calcolo sarà effettuato in base alla destinazione, al peso e al volume della merce.
6. Quando il costo del trasporto sia superiore ai € 10,00 verrà stabilito l'importo sul calcolo peso/volume della merce in consegna, e l'importo verrà comunicato tramite posta elettronica al momento dell'autorizzazione del pagamento.

1. Il tempo di consegna su tutto il territorio nazionale è di 4-6 giorni lavorativi dopo la ricezione del pagamento, salvo disponibilità di magazzino, od eventi interni e/o esterni a DDL&TT che ne impediscano la normale esecuzione della spedizione.
2. Gli eventuali problemi legati a questo tipo impedimento non dipendono direttamente da DDL&TT ma possono essere prodotto di varie cause: tempi di accredito del pagamento, tempi di imballaggio, tempi di transizione della merce, tempi di consegna doganali, ecc. Pertanto, nessuna responsabilità può essere imputata a DDL&TT in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.
3. Se dovesse verificarsi qualsiasi tipo di ritardo e DDL&TT ne sarà a conoscenza, invierà immediatamente notifica al cliente, che potrà decidere se concludere con l'acquisto.
4. Gli ordini pagati con bonifico bancario o bollettino/vaglia postale saranno spediti solo al momento della visualizzazione dell'accredito sui nostri registri, e non dal momento di ricezione della copia della distinta, di conseguenza questi ordini potranno subire un maggior ritardo nel tempo della spedizione.

1. Il rientro della merce, in tutti i casi, deve essere prima espressamente autorizzato da DDL&TT.
2. Il rientro può essere richiesto per errata fornitura, per riparazione e/o sostituzione in garanzia.
3. Per richiedere il ripristino del difetto di conformità il Cliente deve:

-Inviare a DDL&TT, entro il termine indicato nella scheda prodotto al momento dell'acquisto, con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, il testo scaricabile a questo link.
-Anticipare la comunicazione per posta elettronica all'indirizzo info@dondeleo.com oppure per fax al numero (+39) 178 224 7328. Entro 2 giorni lavorativi successivi a tale comunicazione verrà comunicato tramite posta elettronica l'indirizzo dove spedire la merce da riparare/sostituire.
-Preparare il prodotto per la spedizione accuratamente imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto.
-Spedire il prodotto in contrassegno all'indirizzo comunicato tramite posta elettronica entro il secondo giorno successivo dal ricevimento della comunicazione stessa.

1. Ricevuto e controllato il prodotto reso dal Cliente, il fornitore di DDL&TT provvederà al ripristino del difetto di conformità secondo gli accordi intercorsi con il Cliente (sostituzione o riparazione) e procederà alla rispedizione, o se dove previsto, al rimborso.
2. Le spese di imballaggio, di spedizione e di assicurazione e ogni altro onere accessorio saranno a carico del Cliente, oltre, ovviamente, alle eventuali spese di riparazione, ove dovute.

1. Al momento della consegna della merce, il Cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio (DDT).
2. Se alla ricezione del pacco è evidente il danneggiamento del medesimo, si consiglia di evidenziarlo subito al corriere e di ritirare il pacco solo se sulle copie delle lettera di vettura viene indicato chiaramente che il pacco viene accettato con riserva di verifica e quantificazione del danno.
3. Se il corriere si rifiuta di verbalizzare l'accaduto, il Cliente può rifiutare il pacco, chiedendo il ritorno al mittente per danneggiamento del contenuto e dandocene immediata comunicazione.
4. Qualora il danneggiamento non fosse visibile dall'esterno, o fosse sfuggito al destinatario non sarà possibile rivalersi sul corriere.
   

1. Gli acquisti effettuati sul nostro sito internet sono tutelati dal D. Lgs n.185 del 22 maggio 1999, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali.
2. Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.
3. Per esercitare il diritto di recesso il Cliente deve:

• Inviare a DDL&TT, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, il testo scaricabile a questo link.
• Anticipare la comunicazione per posta elettronica all'indirizzo info@dondeleo.com oppure per fax al numero (+39) 178 224 7328. Entro 2 giorni lavorativi successivi a tale comunicazione verrà comunicato tramite posta elettronica l'indirizzo dove spedire la merce da restituire.
• Preparare il prodotto per la spedizione, accuratamente imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto.
• Spedire il prodotto, utilizzando un corriere a propria scelta, all'indirizzo comunicato tramite posta elettronica entro il secondo giorno successivo al ricevimento della comunicazione stessa.

• Assicurare contro furto e i danni da trasporto la spedizione e farsi carico delle relative spese.

  Qualora il prodotto reso non sia stato assicurato per il valore indicato in fattura, in caso di danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto, DDL&TT si riserva il diritto di addebitare eventuali danni subiti trattenendoli dalle somme da rimborsare.

Una volta ricevuta la merce DDL&TT provvederà, in seguito ad esito positivo della verifica sulla merce restituita, all'emissione di una nota di credito dell'intero importo versato dal Cliente al netto delle sole spese di spedizione. Entro il termine di 30 giorni verrà rimborsata la nota di credito salvo che il Cliente non decida di acquistare merce di pari importo. Il consumatore non può esercitare il diritto di recesso se acquista per finalità inerenti la propria attività lavorativa imprenditoriale o professionale ossia laddove avesse acquistato con Partita IVA, con relativa emissione di fattura. In base a quanto previsto dall'Art. 5, comma 3, lettera "d" - D. Lgs. 185/99 il consumatore non può avvalersi del diritto di recesso in caso di fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, aperti dal consumatore. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi che DDL&TT accerti:

• Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
• La mancanza o il danneggiamento della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale
• L’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ecc)
• Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto

Nei casi sopra indicati, DDL&TT provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

1. La garanzia contro i difetti riconosciuti di fabbricazione sui prodotti distribuiti è di 24 mesi dalla data di fattura per i privati, e di 12 mesi per le aziende, salvo quando nella scheda del prodotto è specificato diversamente.
2. La garanzia non copre i prodotti che risultano manomessi, riparati da terzi o utilizzati non conformemente alle condizioni d'impiego previste.
3. I prodotti ritenuti difettati, che a insindacabile giudizio del Fornitore risultassero effettivamente difettosi, potranno essere riparati o sostituiti senza che ciò comporti per il Fornitore responsabilità alcuna per eventuali danni diretti o indiretti.
4. La garanzia viene prestata esclusivamente presso i laboratori della casa costruttrice, a seconda della marca del prodotto.

1. L'acquirente con l'ordine si assume la responsabilità dell'osservanza delle norme di legge e di sicurezza relative all'impiego dei prodotti acquistati.
2. E' esclusa ogni responsabilità di DDL&TT per ogni e qualsiasi danno diretto o indiretto causato a persone o cose dall'impiego improprio dei prodotti forniti.
3. DDL&TT in nessun caso può essere ritenuto responsabile, anche indirettamente, del mancato o insufficiente funzionamento dei prodotti e/o dei danni conseguenti.
4. DDL&TT non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito Internet www.DonDeLeo.com, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta a DDL&TT.
   

1. Le informazioni tecniche inserite nel catalogo del sito Internet www.DonDeLeo.com, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dai rivenditori o dalle case produttrici dei beni in vendita.
2. DDL&TT si riserva la facoltà di modificare e/o adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno.

1. Tutti i marchi presenti sul nostro catalogo sono registrati dai rispettivi proprietari.
2. Tutte le controversie derivanti dalle presenti Condizioni Generali e/o dagli ordini eseguiti in base alle stesse verranno devolute alla competenza esclusiva del Foro di Cosenza.

1. Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate senza preavviso e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet www.DonDeLeo.com.